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Soluções

Oferecemos um espectro completo de soluções para empresas de telecomunicações, estejam elas baseadas na China ou tenham uma presença global. Nossos serviços abrangem levantamentos de locais, o desenvolvimento de planos profissionais que são personalizados para as solicitações dos clientes, suporte técnico e serviços de manutenção. Com uma equipe talentosa e uma rede mundial de parceiros confiáveis, oferecemos uma combinação única de experiência e confiabilidade.

FAQ :

1. 1. 5. P: Quais informações acompanham as amostras do produto?​
      R: Juntamente com a amostra, você receberá uma análise detalhada do produto. Isso inclui uma lista de materiais que lista cada componente e sua origem, uma folha de dados de desempenho com resultados de testes de nossos laboratórios internos e um manual do usuário destacando todos os recursos e funções. Você também terá acesso ao nosso portal de suporte online, onde poderá encontrar recursos técnicos adicionais e guias de solução de problemas.​
      6. P: Como os problemas de qualidade são rastreados até os componentes do produto?​
      R: Usamos uma combinação de rastreamento por código de barras e serialização no nível do componente. Quando um problema de qualidade surge, nossa equipe pode identificar rapidamente o lote específico de matérias-primas, a linha de produção por onde ele passou e até mesmo os componentes individuais envolvidos. Essa rastreabilidade detalhada nos permite identificar a causa raiz e implementar melhorias direcionadas.​
      7. P: O que torna seus produtos verdadeiramente 100% originais?​
      R: Cada produto é acompanhado por um certificado de autenticidade, que verifica a origem de todos os componentes. Temos medidas rigorosas de combate à falsificação em vigor, incluindo etiquetas holográficas e identificadores de produto exclusivos que podem ser digitalizados para acessar o histórico detalhado do produto. Além disso, nossos produtos são fabricados internamente, garantindo controle total sobre o processo de produção.​
      8. P: O que a garantia de um ano cobre em termos de peças do produto?​
      R: A garantia cobre todos os componentes internos e externos do produto. Isso inclui placas de circuito, motores, sensores e quaisquer recursos relacionados a software. Se alguma dessas peças falhar devido a defeitos de fabricação dentro do período de garantia, nós as repararemos ou substituiremos gratuitamente, garantindo que seu produto permaneça totalmente funcional.​
      9. P: Como os produtos defeituosos são inspecionados para identificar a causa raiz?​
      R: Os produtos defeituosos são enviados para nosso laboratório de diagnóstico avançado. Aqui, os técnicos usam imagens microscópicas para verificar defeitos no nível do componente, executam testes de impedância elétrica para detectar problemas de fiação e realizam depuração de software para identificar quaisquer falhas de codificação. Uma vez que a causa raiz é determinada, usamos essas informações para evitar problemas semelhantes em futuras execuções de produção.